Все что нужно знать о Priority Pass
Программа Priority Pass уже давно известна многим в Мире. В России она стремительно набирает обороты и многих людей возникает вопрос, что это за продукт, какие выгоды и привелегии он дает и имеет ли смысл получать карту.
В этой статье я отвечу на большинство часто возникающих вопросов. Прежде, чем разложить по полочкам, постараюсь в одном абзаце донести суть программы и высказать свое мнение относительно программы Priority Pass.
Итак, карта Priority Pass позволяет посещать бизнес-залы в во многих аэропортах Мира, в настоящее время насчитывается более 1000 лаунжей принимающих участников программы. Владелец карты, может провести с собой гостей. Возможность посещать вип-залы это главное и единственное преимущество, которое дает Priority Pass. Вступление в программу, приобретает смысл, если Вы путешествуете один или в компании не реже 3-4 раза в год.
Маркетологи Priority Pass и сотрудники банков, выдающих карты в рамках финансовых продуктов создали и поддерживают миф о привилегированности участников, об их особом статусе и так далее. И когда порой случается, что в посещении отказывают, миф рушится и у человека возникает когнитивный диссонанс
Нужно иметь ввиду, что участников программы никто на руках не носит, более того, в посещении могут отказать и происходит это на вполне законных основаниях. Возможность отказа в доступе в лаунж предусмотрена правилами программы Приорити Пасс. Как правило объясняют это загрузкой зала, но отказать могут по любой причине ничего не объясняя.
История Priority Pass
Priority Pass была основана в 1992 году. История появления ее такова, цитата с официального сайта компании prioritypass.com: «25 года назад основатель программы наблюдал, как пассажиры премиум-класса наслаждались эксклюзивным доступом к тихим и удобным VIP-залам аэропортов, пока ему приходилось терпеть шум и хаос в общих залах вылета.»
Другими словами, парень не мог позволить себе перелеты бизнес-классом, пассажиры которого имели доступ в них, он хорошенько подумал и, далее цитата «Именно тогда он решил создать Priority Pass – эксклюзивный клуб, доступный всем. В нем состоят люди, которым важно цивилизованно проводить время между полетами и чувствовать себя VIP клиентами вдали от толпы.»
Позднее у программы появились последователи, но в настоящее время Priority Pass занимает лидирующие позиции в своем сегменте. Цитата «С 1992 года многие компании пытались повторить наш опыт. Но наше стремление оставаться лучшими подкреплялось непревзойденными инвестициями в наши VIP-залы, ресурсы, процессы работы, технологии и партнерства.»
Так в чем же заключалась идея, грамотная реализация которой, наверное, в настоящее время позволяет основателю летать бизнес-классом и заходить в бизнес-залы без придуманной им карты??
Они методично стали приобретать или организовывать бизнес-залы в аэропортах мира и довели их число до 1000+? Нет! Возможно сейчас я открою многим секрет, но Priority Pass никогда не владела, не управляла и сейчас не владеет ни одним бизнес-залом!
Так как же они тогда обеспечивают доступ в бизнес залы? Фактически Priority Pass выступает агрегатором, предоставляющим доступ во многие бизнес-залы Мира.
Популяризация Priority Pass в России
Большой толчок в распространении и популяризации программы в России дало сотрудничество Priority Pass, а если быть точнее Collinson Group LTD, которая владеет торговой маркой с российскими банками, начавшими активно использовать программу для продвижения свои услуг. Вместе с открытием счетов и оформления премиального обслуживание, ряд российских банков предлагают карту Priority Pass, чтобы заинтересовать клиента.
Как работает программа Priority Pass
Механизм такой, компания заключает договора с бизнес-залами, которые обязуются обслуживать держателей карт. Взамен Priority Pass обеспечивает им поток клиентов и оплачивает услуги зала, по согласованным с лаунжем тарифу. О размере тарифа можно только догадываться, но можно предположить. Стоимость прохода по тарифу «Стандартный» составляет 24 евро или 27 долларов США, соответственно компания оплачивает сумму меньшую, разница и составляет прибыль компании. Помимо того тариф стандартный подразумевает абонентскую оплату в размере 90 евро.
Цены на вход в бизнес-залы (те которые предоставляют доступ за деньги, а делают это далеко не все залы) составляет 30-70 долларов за разовое посещение. Что заставляет залы так снижать стоимость для Priority Pass? Ответ простой, Priority Pass фактически является поставщиком клиентов и является оптовым заказчиком для лаунжа. Таким образом, покупая существенно дешевле, Priority Pass устанавливает цену ниже, чем среднерыночные. Бизнес, как бизнес–покупаешь подешевле, продаешь подороже.)
Тариф «Престиж» позволяет посещать бизнес-залы неограниченно и стоит 399 евро. Здесь действуют правила, используемые в страховом бизнесе. Премия страховой компании за проданные страховые продукты, должна быть выше, нежели выплаты по страховым случаям, тогда ее бизнес прибыльный. Величину страховых премий рассчитывают андеррайтеры, которые оценивают риски и назначают стоимость страхового продукта.
Если поделить 399 на стоимость одного прохода 27, то получается, что по стандартному тарифу участник программы может 15 раз посетить бизнес зал. В случае с Priority Pass 399 долларов, это премия, каждое посещение — это выплата. У компании однозначно есть статистика, по которой, среднестатистический участник посещает залы меньше чем 15 раз в год. Таким образом компания остается в плюсе.
Еще раз напомню, что по тарифу «Престиж» бесплатно может проходить только владелец карты, все гостевые визиты оплачиваются по стандартному тарифу.
Тариф «Стандартный плюс», стоимостью 249 евро, предлагает 10 бесплатных проходов в год, остальные оплачиваются по стандартному тарифу.
В последней цитате, содержится лукавство, о котором должны знать все пользователи программы во избежание иллюзий.
Карта Priority Pass выданная банком не отличается от карты, полученной непосредственно в Priority Pass и предлагает идентичный перечень бизнес-залов. Но банки могут предлагать свои условия для клиентов предлагая бесплатные проходы. Это может быть определенный установленный лимит, как например в ВТБ, который в настоящее время предлагает 8 бесплатных проходов в месяц или без лимитного количества проходов, такие условия предлагает Сбербанк. Это всегда связано с выполнением определенных условий банка, как правило связанных с размещением денежных средств на счетах банка в определенных объемах, поддержание оборотов по карточным счетам так далее. Если клиент не выполняет условия, выдвинутые банком, то он может использовать карту Prioriry Pass, оплачивая каждый проход.
Преимущества программы Priority Pass
Так в чем же преимущества программы Priority Pass? Что дает карта ее владельцу?Единственное и неоспоримое преимущество программы Priority Pass это возможность посещать бизнес-залы, которые сотрудничают с программой. Таких залов достаточно много, они есть в большинстве аэропортов Мира. Для участников программы посещение получается, как правило дешевле, стоимость входа по карте Priority Pass фиксированная, составляет 27 долларов США. Стандартная стоимость посещения бизнес-зала составляет 50-60 долларов, к тому же далеко не все залы предоставляют приобрести вход за деньги.
Каких-либо других преимуществ и опций программа не предоставляет. Priority Pass не предоставляет возможности регистрации без очереди в аэропорту, ускоренного прохождения иммиграционного, таможенного и контроля службы безопасности.
Часто путают программу Priority Pass c программой Sky Priority, которые совершенно не имеют отношения друг к другу. Sky Priority это программа авиационного альянса Sky Team, предоставляет пассажирам бизнес-класса и часто летающим (привилегированным) клиентам авиакомпаний проходить аэропортовые формальности без очередей, через отдельно выделенные стойки, посещать бизнес залы, пользоваться отдельным трансфером до и от самолета.
Priority Pass не страхует своих клиентов и не предоставляет такси от и до аэропорта. Иногда эти услуги предоставляют партнеры Priority Pass, которые наряду с картой предоставляют дополнительные услуги для привлечения клиентов. В основном это делают банки.
Недостатки Priority Pass
Как уже отмечалось выше Priority Pass не владеет, ни управляет ни одним бизнес-залом. Любой бизнес-зал имеет право, ограничить посещения в любое время по любой причине. Это часто становится поводом для недовольства, особенно для тех, кто стал участником программы недавно и на практике столкнулся с разрушением мифа об особой привилегированности, которую обещали продавцы карты.
Отсутствует единый стандарт для бизнес-залов, работающими с Priority Pass. В одном бизнес зале вы будете сидеть на шикарном кожаном диване или за барной стойкой из натурального камня или дерева и пить отличное вино или виски.
Читайте отзыв: Бизнес-зал Primeclass в аэропорту Загреба (Хорватия)
А другом зале сидеть на дешевом стуле и пить воду за деньги.
Читайте отзыв: Бизнес-зал VIP Montenegro в аэропорту Тивата (Черногория)
При этом условия и плата за вход будет совершенно идентичной.
Как получить Priority Pass
Существует два основных способа стать членом программы Priority Pass, приобрести карту непосредственно на сайте компании Priority Pass. Для этого необходимо выбрать один из трех предложенных тарифов, заполнить анкетные данные, произвести оплату с банковской карты. После оплаты приходит подтверждение и электронная карта. Ей можно пользоваться сразу, в тех лаунжах, которые электронные карты принимают. Пластиковая карта придет через 2-3 недели на адрес указанный при оформлении.
Priority Pass через банки
Второй способ, получить карту, в одном из банков, оформив премиальное обслуживание. Карта выдается через несколько дней после подписания контракта. У банков есть определенные преимущества, например, даже при безлимитном тарифе приобретенным напрямую у Priority Pass, бесплатно проходить может только владелец карты, за все гостевые визиты будет взыматься плата в соответствии с тарифами программы – 27 долларов США за каждый проход. Бесплатные визитами по картам, выданным может воспользоваться как сам владелец, так и провести гостей. Но всегда действует обязательное правило программы, гости могут проходить только с владельцем карты Priority Pass.
Условия предоставления карты Priority Pass банком ВТБ
Список банков где можно получить карту Priority Pass
Можно ли получить карту Priority Pass и посещать бизнес-залы бесплатно?
Получить карту Priority Pass бесплатно можно только условно, по факту так или иначе придется за нее платить. Стоимость будет взыматься посредством платы за обслуживания пакета услуг в банке, а если вы выполняете критерии бесплатности и плата за обслуживание не взымается, то платой за услугу будет размещение денежных средств под заниженный банковский процент. Всегда есть возможность разместить деньги под более высокий процент на депозит или другие альтернативные способы вложения.
Отзывы о Priority Pass
Здесь можно почитать мои отзывы о посещенных бизнес-залах по карте Priority Pass https://travel2travel.ru/category/priority_pass/
Каталог и описания всех бизнес-залов на русском языке и отзывы путешественников о них смотрите на сайте http://prioritypass.world/
Если у Вас есть вопросы о программе Priority Pass задавайте в комментариях к этой статье.
Изменение по программе Priority Pass Сбербанка с 01.04.2019
Отправляетесь в путешествие? Самое время озаботиться бронированием экономного и надежного трансфера!
Карта Priority Pass не является платежной картой или доказательством платежеспособности; попытка использовать ее таким образом может расцениваться как мошеннические действия.
Условия пребывания определяются программой Priority Pass, и прочитать о них удобно на официальном сайте. Если у вас карта Priority Pass и на их сайте написано, что в данном аэропорту, в данном конкретном бизнес-зале вам будет предоставлено питание и напитки, значит так оно и должно быть. Вообще в еде, питании (а также комфортных условиях) и есть смысл бизнес-зала. Во всех аэропортах, где были по карте Priority Pass мы и наши друзья, все это было. Где-то просто больше разнообразие в еде и напитках, где-то меньше
Очень спорная карта. Приобретать участие в программе считаю совершенно бесполезным занятием – она себя НЕ ОПРАВДЫВАЕТ СОВЕРШЕННО. Лучше всего, когда идёт с предложением от банка. Вот несколько ситуаций.
1. Москва международные залы РР как минимум на порядок лучше по ассортименту, чем внутренние. И публика тоже поприоичнее, не в обиду будет сказано. Это касается всех а/э столицы
2. Калининград, Мурманск, Екатеринбург – и несколько других, в которых мне удалось побывать в этом году – даже если вас будет 10 человек, вы 27$ не отобьете. Есть практически нечего, пить тоже – могут предложить печеньку, пирожок (за который будет драка) и сок или морс. Разве что диваны кожаные и вайфай.
3. Международные. Была в Вене и Шведции. Эти м#даки даже и слушать не хотят, что а/э работает круглосуточно – у них рабочий день с 9 до 16. Далтше как хочешь, так и крутись. И никого не интересует, вип зал у тебя, бизнес-билет или РР.
Здравствуйте, Анастасия! Я лично, скорее всего буду получать новую карту Priority Pass напрямую, дождавшись акции, тем более “Black Friday” не за горами. Получение карты через банки практически утратило смысл. Для того, что бы хотя бы несколько проходов были бесплатны и не платить за премиальное обслуживание (2000 – 5000 рублей ежемесячно), необходимо выполнять условия банков – держать приличную сумму денег. Причем держать приходится под заниженный процент. За последние 2 года практически все банки ухудшили условия, здесь можно отследить изменения в ВТБ https://travel2travel.ru/vtb-24_priority-pass_changing/
Бизнес-залы в региональных аэропортах, не стоит причесывать под одну гребенку. Действительно, ко многим есть нарекания, но вот например в лаунже внутренних линий аэропорта Кольцово в Екатеринбурге, я был лично и зал там хороший, интересный дизайн, большой выбор питания. Правда дело было в 2014 году, может что-то и изменилось.
Отзывы пассажиров о вип-залах доступных по карте Priority Pass в России и за границей можно почитать на сайте http://prioritypass.world/ Есть такое, что в небольших аэропортах, залы работают в определенные часы, но как правило это время соответствует вылету большинства рейсов. Это не касается Вены, там несколько лаунжей и все работают до полуночи. Отчет о посещении одного из них Air Lounge есть на этом сайте https://travel2travel.ru/air_lounge_vienn_priority_pass/
По моему мнению Priority Pass, это хорошая опция для часто путешествующих людей. Если человек летает 1-2 раза в год, возможно тогда смысл теряется.
Добрый день! Скажите пожалуйста , а жена владельца Карты, у которой есть доверенность на счета может воспользоваться услугами priority pass?
Здравствуйте! По правилам программы Priority Pass пользоваться картой может только ее владелец. Он может проводить гостей, но только если сам посещает зал. Теоретически вы можете попробовать пройти по ней, рассчитывая на невнимательность администратора зала.Но если заметят, отказ во входе будет совершенно обоснованный.
здравствуйте! у меня есть priority pass номер 758825 10514 ХХХХХХХ 17.11.2020 мне было отказано в посещении бизнес зала в Пулково. с чем это связано
Здравствуйте, Николай! Изменил в вашем сообщении последние цифры в номере карты Приорити Пасс. Такую информацию все таки, лучше не оставлять в интернете на открытых сайтах.
Что касается причины отказа, точно сказать не могу, но как правило они стандартные – много гостей. Другой вариант бизнес-зал определили на обслуживание пассажиров бизнес-класса, но в этом случае, по идее вас должны были направить в другой бизнес-зал. Такое практикуют практически во всех терминалах аэропорта Шереметьево. Как вам объяснили отказ в посещении?
Похоже отказали из-за общей неадекватности. Как о таком вообще можно спрашивать на сайте, не связанным ни с аэропортом ни с prioty pass. Я уж не говорю об оставленном номере карты. А по кредитной карте у Вас какой номер?
Здравствуйте как можно отказаться от договора с Приорити. Почему только по звонку можно это решить, неужели нельзя написать письмо по электронной почте? Не нашла их адрес. Посоветуйте, что делать.
Здравствуйте! План действий будет зависеть от того, где вы получали карту непосредственно у организатора программы Priority Pass – Collins group или же через банк. А вообще на первый взгляд самый простой вариант – просто дождаться истечение срока карты, которой составляет 1 календарный год. Дополнительных платежей, если не посещать залы у вас не будет, в случае расторжения договора до истечения срока действия карты есть сомнения, что деньги будут возвращены.
Еда и спиртное в залах бесплатно?
Залы бывают разные, в хороших бесплатно, в не очень за деньги. Эта статья как раз в том числе и об этом.
Добрый день!
Есть ли необходимость установки приложения и регистрации в нем карты полученной от банка партнера Priority?
Добрый день! Необходимости нет, но если есть желание то можно. Я обхожусь без приложения и регистрации. Практически приложение полезным для понимания какими залами можно воспользоваться по прилету в аэропорт, если заранее об этом не побеспокоились. Из минусов, что в приложении, что на сайте Priority Pass информация об актуальных залах, их расположении не всегда верная.